🪄 Sınav/Test Üret
🎓 5. Sınıf 📚 5. Sınıf Sosyal Bilgiler

📄 5. Sınıf Sosyal Bilgiler: Sorunlarımız karşısında başvurabileceğimiz kurumlar Çalışma Kağıdı

📌 1. Doğru / Yanlış

1. Bir sorunla karşılaştığımızda bu sorunu sadece kendi yöntemlerimizle ve kaba kuvvetle çözmeliyiz.

2. Tüketici haklarımızı korumak ve bilgi almak için ALO 175 hattını arayabiliriz.

3. Resmi kurumlara istek ve şikayetlerimizi bildirmek için dilekçe yazma hakkımız vardır.

4. Mahallemizdeki parkın temizliği ile ilgili sorunlar için doğrudan Cumhurbaşkanlığına gitmek zorunludur.

5. Sorunlarımızı çözerken hak, sorumluluk ve özgürlükler temelinde hareket etmeliyiz.

✏️ 2. Boşluk Doldurma

1. Vatandaşların şikayet ve taleplerini elektronik ortamda iletebildiği merkezin adı dir.
2. Satın aldığımız bir ürünün kusurlu çıkması durumunda haklarımızı aramak için Hakem Heyetine başvururuz.
3. Resmi bir kuruma verilen, üzerinde ad, soyad, imza ve adres bulunan yazılı metne denir.
4. Aile, kadın, çocuk ve engellilere yönelik danışmanlık hizmeti veren hat 183'tür.
5. İlçelerdeki en yetkili mülki idare amiri olan makamı, sorunlarımızın çözümü için başvurabileceğimiz yerlerden biridir.

🔗 3. Kavram Eşleştirme

« Tüketici Danışma Hattı
« Yerel yönetimlerden sorumlu kurum
« En temel yasal başvuru yolu
« Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi
« İllerdeki en yetkili yönetim birimi

✍️ 4. Kısa Cevaplı Sorular

1. Bir ürün satın aldığımızda, o ürünün bize ait olduğunu ve haklarımızı arayabileceğimizi kanıtlayan belge nedir?

2. İnternet üzerinden veya telefonla devlet kurumlarına şikayet iletmemizi sağlayan sistemin adı nedir?

3. Okul bahçesindeki bir sorun için öğrenci veya veli öncelikle nereye başvurmalıdır?

🎯 5. Çoktan Seçmeli Sorular

1. Selin, marketten aldığı sütün son kullanma tarihinin geçtiğini eve gelince fark etmiştir. Selin'in bu durumda yapması gereken en uygun davranış hangisidir?

2. Aşağıdakilerden hangisi bir dilekçede bulunması gereken zorunlu bilgilerden biri değildir?

3. Yaşadığımız mahallede çöplerin toplanmaması veya suların kesilmesi gibi sorunlarda öncelikle hangi kuruma başvurmalıyız?

4. I. Haklarımızı bilmek, II. Sabırlı ve saygılı olmak, III. Kanunlara uygun davranmak. Bir sorunu çözerken yukarıdaki tutumlardan hangilerine sahip olmalıyız?

5. Tüketici hakları ile ilgili bir sorun yaşayan vatandaş, telefonla yardım almak için hangi numarayı aramalıdır?

📝 6. Açık Uçlu Klasik Sorular

1. Bir vatandaşın karşılaştığı sorunu çözerken 'hak ve sorumluluk' bilinciyle hareket etmesi ne demektir? Örnek vererek açıklayınız.

2. Dilekçe hakkı neden önemlidir? Dilekçe yazarken nelere dikkat edilmelidir?

3. Tüketici Hakem Heyetleri hangi durumlarda görev yapar? Bu heyete başvurmanın önemi nedir?